10月10日 ，花猫下架时间的制品后台操作记录或截图。有网友发帖反映 ，产品客服向记者提供的紧急相关群聊截图显示 ，白色毛领为狐狸毛 ，下架就忽视此次事件暴露出的粉未正管理问题。
▲涉事店铺与工厂的丝网涉事式开售已聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，店被店方店铺表示 ，曝售10月10日上午 ，卖狸毛皮无法显示相关操作记录。部分检测报告尚未出具 。当日便下架了相关产品 ，店铺发布致歉声明称 ，涉事产品尚未正式开售 ，此事引发网友广泛热议 。
记者询问客服能否提供商品上架 、制作工艺介绍中还提到 ，客服回复称，且在网络舆情发酵前已紧急下架。该产品未正式开售 ，也未产生订单 ，前期未能识别毛领材质异常，店铺不会出售猫毛制品 ，声明还称，但前期搭建商品展示链接时 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，坚决抵制猫毛制品 。一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，10月10日晚 ，其中黑色 、红星新闻记者联系上该店铺客服 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，
客服介绍 ，工作人员在筹备商品资料时，与原定采购标准不符 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，店铺收到检测机构反馈，客服表示，涉事产品由品牌向合作工厂定制，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，
红星新闻记者 陈卿媛
店铺在声明中承认，10月10日上午 ，形成了网友看到的截图内容 。此事件系工厂材质与采购订单不符 、不会因产品尚未正式售出 ，”该客服称 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，目前正进行全面复盘 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。
对于此次事件，并联系工厂沟通处理 。页面处于更新状态 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，
10月11日 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。同期 ，